너무나 당연하게도 그녀의 귀를 열려면 그녀 이야기부터 해야 해.
그녀는 냉정하게도 우리에게 관심이 없다는 걸 늘 기억하기!
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한마디로 자신과 연관이 있는 것이 무엇이냐는 말이다.
사람들은 이에 대한 대답이 있을 때에만 반응을 보이고 관심을 갖기 시작한다.
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샀으면 좋겠다' 정도가 아니라 이걸 살 수밖에 없는 집단을 찾는 것이다.
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"A라는 문제의 진짜 근본 원인은 C야.
C를 해결하기 위해서는 B라는 해결책이 필요해." 라고 말하면
"아, 그게 C 때문이었구나" 하면서 근본 원인을 짚어준 전문가의 이야기를 신뢰할 가능성이 높다.
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