번역 먼저 읽고...
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'획득' 보고서는 왼쪽 메뉴의 '획득' 섹션에 있습니다.
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획득 보고서를 이용하면 여러 마케팅 채널의 실적을 비교하고
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품질이 가장 우수한 트래픽과 전환의 소스를 찾을 수 있습니다.
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이 정보를 참조하면 마케팅 활동을 집중할 영역을 정할 때 도움이 됩니다.
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그럼 획득 보고서에 대해 알아보기 전에 Google 애널리틱스에서 웹사이트의 트래픽 소스를
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파악하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 사용자가 사이트를 방문하면 Google 애널리틱스의 추적 코드가
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사용자의 유입경로에 대한 여러 속성(또는 측정기준)을 자동으로 인식합니다.
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여기에는 트래픽 매체, 소스, 마케팅 캠페인 이름이 포함됩니다. 매체는 사용자를 사이트로 보내는
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시스템이라고 생각하면 됩니다. 가장 많이 사용하는 매체에는
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'자연', 'CPC', '추천', '이메일', '없음'이 있습니다.
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그럼 각 매체에 대해 살펴보도록 하겠습니다. '자연'은 무료 Google 검색결과와 같은
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무료 검색을 통해 사이트에 들어온 트래픽을 파악하는 데 사용됩니다. 'CPC'는
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Google 애드워즈 텍스트 광고와 같은 유료 검색 캠페인을 통해 사이트에 들어온 트래픽을 나타냅니다.
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'추천'은 검색 엔진을 사용하지 않고 웹사이트를 클릭하여 사이트에 들어온 트래픽을 파악하는 데
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사용됩니다. '이메일'은 이메일 마케팅 캠페인을 통해 유입된 트래픽을 나타냅니다.
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'(없음)'은 브라우저에 바로 입력하여 사이트를 바로 방문한 사용자에게
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적용됩니다. 보고서에서 이러한 사용자는
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소스 '직접', 매체 '(없음)'으로 표시됩니다. '소스'에서는 매체에 대한 상세 정보가
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제공됩니다. 예를 들어 매체가 '추천'이면 소스는 사용자를 사이트로 추천한
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웹사이트의 URL입니다. 매체가 '자연'이면
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소스는 Google과 같은 검색 엔진의 이름입니다. 그럼 Google 스토어의 애널리틱스 계정에서
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'전체 트래픽'의 '소스/매체' 보고서를
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2015년 8월 1일부터 2015년 8월 31일까지의 범위에서 살펴보겠습니다. 이 보고서에는 사이트로
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추천, 검색 엔진 트래픽, 직접 트래픽을 보낸 소스와 해당 매체가 표시됩니다.
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이때 기본 정렬 기준은 사용자 수입니다. 실적이 우수한 트래픽 소스를 찾으려면
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사용자가 가장 많은 소스/매체 조합을 확인해 보세요. 하지만 사용자가 가장 많다는 것이
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가장 우수한 트래픽을 뜻하지는 않습니다. 트래픽은 소스를 통해 들어온 사용자가
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웹사이트를 이용하거나 전환에 도달한 '고품질' 트래픽이어야 가장 좋습니다.
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트래픽의 품질을 가장 잘 보여주는 통계는 이탈률입니다. 비교 보기에서 측정항목으로 '이탈률'을 선택하면
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각 소스/매체 조합의 이탈률을 사이트 평균과 비교할 수 있습니다.
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화면에서 보면 YouTube 트래픽의 이탈률이 사이트 평균보다 훨씬 더 높으므로,
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Google 스토어는 YouTube 트래픽이 사용자에게
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가치가 있는 페이지로 연결되고 있는지 알아봐야 합니다.
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사이트로 트래픽을 보내는 소스 중에서 '자연'에 대한 통계만 조회하려면
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필터에 '자연'을 입력하세요. 이렇게 하면 Google이 무료 소스 중에서 추천하는 트래픽이
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가장 많고 다른 소스에 비해 이탈률이 낮다는 것을 알 수 있습니다.
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즉, Google 자연 검색에서 유입된 사용자가 가장 관련성 높은 페이지를 방문하고 있습니다.
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그럼 트래픽을 생성한 모든 Google 마케팅 활동의
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실적을 비교해 보겠습니다. 이를 위해 필터를 'google'로 변경하겠습니다. 이렇게 하면 자연 트래픽이
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가장 규모가 큰 트래픽 소스이고, 그 다음이 Google 애드워즈를 이용한 유료 검색 트래픽인
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google/cpc임을 알 수 있습니다. 이 방법을 이용하면 분석에 상황 정보를 가미하여
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비즈니스의 성공에 가장 기여한 마케팅 활동을 찾을 수 있습니다.
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다른 방식을 통해서도 사이트로 참여도가 가장 높은 사용자를 보낸 트래픽 소스를 찾을 수 있습니다.
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'채널' 보고서를 이용하면 채널을 기준으로 트래픽을 조회할 수 있는데, 채널이란 각 매체에서
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여러 소스를 포함하는 집합을 말합니다. 트래픽 소스는
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자연, 소셜, 직접, 추천, 디스플레이와 같은 기본 카테고리(또는 채널)로 자동 분류됩니다.
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각 채널을 클릭하면 해당 채널의 개별 소스가 표시됩니다. 소스를 다른 방식으로 분류하려면
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Google 애널리틱스에서 자체 채널 그룹을 만드세요. 이에 대해서는 고급 과정에서
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알아보도록 하겠습니다. 내 사이트와 연결된 다른 사이트를 기준으로 트래픽을
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분류하려면 '추천' 보고서를 이용하세요. 개별 추천을 클릭하면 내 사이트로 트래픽을 보낸
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웹페이지를 찾을 수 있습니다. 내 사이트에서 연결된 구체적인 페이지를 찾으려면
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두 번째 측정기준에서 '방문 페이지'를
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추가하세요. 이렇게 하면 각 페이지로 트래픽을
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보낸 외부 사이트를 확인하고 이들 사이트와 새로운 광고 파트너 관계를
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맺을 수 있습니다.
오늘도 수고하셨습니다.
