Google Analytics(Advanced)

Introduction to segmentation

번역 먼저 읽고...

 

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Google 애널리틱스의 세분화는 보고서에서 하위 집합의 데이터를 조회하는 방식입니다.
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이를 위해 사용자 세그먼트 또는 세션 세그먼트를 만들 수 있습니다.
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사용자 세그먼트에는 최대 90일의 여러 세션이 포함될 수 있습니다.
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예를 들어 특정 연령, 기간, 성별, 또는 이들의 조합으로 이루어진 데이터만 표시되도록 사용자 세그먼트를 만들 수 있습니다.
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세션 세그먼트는 단일 세션에서 발생하는 사용자 행동으로 한정됩니다.
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예를 들어 사용자가 하나의 세션에서 도달한 목표나 발생시킨 수익을 세션 세그먼트로
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만들 수 있습니다.
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여러 세그먼트를 보고서 하나에 추가하여 비교할 수 있다는 점이 세그먼트의 장점입니다.
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구매한 사용자의 세그먼트와 구매하지 않은 사용자의 세그먼트를 비교하여 구매에 영향을 준 요인을
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더욱 정확히 파악할 수 있으며, 유료 검색과 같은 특정 트래픽에 기반한
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세그먼트를 만들어서 이메일 캠페인에서 발생된 세션과 비교할 수도 있습니다.
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이렇게 하면 각 소스에서 어떤 유형의 사용자가 유입되는지 알 수 있습니다.
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사용자 세그먼트와 세션 세그먼트는 측정기준, 측정항목, 세션 날짜를 이용해 만들 수 있으며,
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사용자 액션의 순서를 이용해서도 만들 수 있습니다.
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잠재고객 개요와 같은 보고서에서는 '모든 사용자' 세그먼트가
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자동 적용되고 선택한 기간에 해당하는 모든 사용자가 포함됩니다.
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세그먼트를 추가하려면 회색 화살표를 클릭하여 세그먼트 작성 도구를 여세요.
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세그먼트의 유형에는 기본 세그먼트와 맞춤 세그먼트가 있습니다.
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기본 세그먼트, 즉 시스템 세그먼트는 Google 애널리틱스에서 기본으로 제공되며 시스템 섹션에 표시됩니다.
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맞춤 세그먼트는 사용자가 직접 만드는 세그먼트이며 '맞춤' 섹션에 표시됩니다.
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다른 사용자가 만든 세그먼트를 가져오거나 자신이 만든 맞춤 세그먼트를 공유할 수 있습니다.
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자주 사용할 것 같은 세그먼트를 즐겨찾기로 설정하고 현재 선택된 세그먼트를 확인할 수 있습니다.
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기본 세그먼트를 선택하려면 시스템 섹션을
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클릭하고 적용하려는 세그먼트를 선택하세요.
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예를 들어 태블릿 트래픽을 선택하고 적용을 클릭하면 태블릿 트래픽과 보고서에 있는
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모든 트래픽을 비교할 수 있습니다.
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이들 세그먼트는 삭제하거나 Google 애널리틱스를 종료할 때까지 모든 보고서에 계속 적용됩니다.
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세그먼트를 삭제하려면 아래쪽 화살표를 클릭하고 '삭제'를 선택하세요.
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보고서에서 신규 사용자와 재사용자를 비교하려면 신규 사용자 및 재사용자 세그먼트를 선택하세요.
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이들 세그먼트는 상단의 모든 사용자 세그먼트 옆에 표시됩니다.
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비교를 위해 더 간략한 보고서를 원하면 모든 사용자 세그먼트를 사용중지하고 적용을 클릭하세요.
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이렇게 하면 신규 사용자와 재사용자만 비교합니다.
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세그먼트를 추가하려면 플러스 아이콘을 클릭하세요. 한 번에 최대 4개의 세그먼트를 비교할 수 있습니다.
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각 세그먼트에는 작업 드롭다운 메뉴가 있는데, '복사'를 선택하면 세그먼트를 복사하고 맞춤설정할 수 있고
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'잠재고객 구축'을 선택하면 리마케팅에서 사용할 잠재고객을 만들 수 있습니다.
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이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다.
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기본 세그먼트뿐 아니라 맞춤 세그먼트도 만들 수 있습니다.
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적용된 세그먼트 필드 아래에서 '새 세그먼트 만들기'를 클릭하세요.
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여기에서 맞춤 세그먼트에 적용할 조건을 추가할 수 있는데, 선택할 수 있는 세그먼트 기준에는
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인구통계, 기술환경, 행동, 세션 날짜, 트래픽 소스,전자상거래(웹사이트에 구축된 경우)가 있습니다.
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예를 들어 인구통계에서
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연령대를 '25~34세'로 선택하고 언어에 스페인어를 뜻하는 'es'를 입력하면
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스페인어로 설정된 브라우저를 이용하는 25~34세 사용자의 데이터가 필터링됩니다.
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측정기준과 측정항목을 입력된 특정 값에
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일치시키는 고급 세그먼트도 만들 수 있으며, 또한 세그먼트 내에서 조건을 구성하는
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필터를 여러 개 지정할 수도 있습니다.
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사용자 상호작용의 순서에 기반한 세그먼트를 만들 수도 있습니다.
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예를 들어 특정 페이지를 조회한 후 동영상을 시청한 사용자의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
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이때 페이지뷰 또는 이벤트를 혼합하는 것도 가능합니다.
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'세그먼트 공유'를 클릭하면 세그먼트를 가져오거나 솔루션 갤러리를 통해 공유할 수 있습니다.
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세그먼트를 공유해도 데이터는 공유되지 않으며, 세그먼트만 공유됩니다.
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다른 사용자가 만든 새로운 세그먼트를 갤러리에서 가져올 수도 있습니다.
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세그먼트는 샘플링 후에 적용되는데, 보고서에 표시된 데이터가 샘플이라면
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세그먼트에 표시되는 데이터도 샘플입니다.
05:10
고객 행동을 심도 있게 분석해야 하는 경우에는 데이터의 하위 집합을 분리하는 세그먼트를 만들어서
05:16
웹사이트 실적 개선의 기회를 찾을 수 있습니다.

 

 

오늘도 수고하셨습니다.

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