자세

-문서화나 기록을 중요시한다.
-업무 노하우나 중요 자료들을 공유한다.
-장애 기록을 잘한다.
-분석활동에 필요한 리소스를 충분히 확보한다.
-외부 벤더에 의존하지 않는다